На днях в Петропавловске у здания ЦОНа, расположенного по улице М. Ауэзова, 157, наблюдались огромные очереди. Горожане занимали места с самого утра, чтобы успеть получить услуги. Основной причиной ажиотажа стала массовая замена удостоверений личности. Сейчас ситуация нормализовалась, передает Social Media.
В настоящее время возле здания ЦОНа очереди нет. Ситуация значительно улучшилась и внутри учреждения – количество посетителей заметно уменьшилось. О текущей ситуации рассказал Серик Бейсенов, заместитель директора филиала НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области».
«Идёт спад. Например, вчера после 5 часов вечера у нас практически никого не было. Срок действия удостоверения личности – 10 лет, и, вероятно, все получили эти документы примерно одновременно 10 лет назад, поэтому сейчас у многих закончился срок их действия и все пошли в ЦОН», – отметил Серик Бейсенов.
Получение удостоверения личности занимает в среднем около 5 минут. Специалисты подчеркивают, что пройти процедуру можно не выходя из дома. Для перевыпуска документа онлайн необходимо подать заявку не ранее чем за 30 дней до окончания срока действия удостоверения.
«Удостоверение личности можно получить онлайн через eGov. Можно оформить всё самостоятельно из дома, не приходя в ЦОН. Для удобства граждан на сегодняшний день мы увеличили количество рабочих мест. К примеру, раньше у нас было 3 рабочих места для фотографирования людей на документы, для получения удостоверения личности. Сейчас увеличили еще на 2 рабочих места», – сообщил Серик Бейсенов.
По словам специалистов, такой ажиотаж в этом году произошёл впервые. В Петропавловске всего действует 3 ЦОНа и СпецЦОН, однако получить паспорт или удостоверение личности можно только в отделе №1 по обслуживанию населения, где и возник временный наплыв посетителей.
