В селе Явленка Есильского района с 2 сентября 2025 года начнёт работу обновлённый Центр обслуживания населения, преобразованный в современный цифровой офис. Теперь жители района смогут получать государственные услуги в более комфортных условиях, в здании по адресу улица Тәуелсіздік, 6, сообщает Social Media.
Главная цель модернизации – создать удобное пространство, где получение документов и решение различных вопросов будет занимать меньше времени. Для этого в новом центре предусмотрено функциональное зонирование: зона ресепшн, где посетителей встречают консультанты, сектор выдачи документов, так называемая «зона скорости» для предоставления экспресс-услуг, а также уголок самообслуживания с компьютерами, подключёнными к государственным сервисам. Кроме того, граждане смогут воспользоваться возможностью подачи обращений через электронную платформу eOtinish прямо в здании ЦОНа.
По словам директора филиала НАО «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области Еркина Жумабая, модернизация позволит жителям ощутить принципиально новый уровень сервиса: «Мы постарались, чтобы посещение центра стало максимально комфортным и не вызывало затруднений. Для приёма и выдачи готовых документов в цифровом офисе действуют 10 рабочих мест, а квалифицированную помощь оказывают 19 специалистов».
Создание современного офиса стало возможным благодаря поддержке акимата Есильского района. Пространство проектировалось с учётом принципов цифровизации и клиентоориентированности, что особенно важно в условиях активного внедрения электронных услуг. Такое решение позволит сократить время ожидания, повысить эффективность работы и сделать процесс взаимодействия с государственными структурами более доступным для всех жителей, включая людей с ограниченными возможностями.
Таким образом, новый цифровой офис в Явленке станет не только удобным местом для получения государственных услуг, но и примером того, как современные технологии и внимание к потребностям граждан помогают строить качественную и доступную систему обслуживания населения.
