В Северо-Казахстанской области стартует новый этап цифровизации сферы государственных услуг. С 5 ноября 2025 года в Центре обслуживания населения Есильского района начнет работу пилотный проект по предварительному бронированию талонов электронной очереди, передаёт Social Media.
Как сообщили в филиале Государственной корпорации «Правительство для граждан» по Северо-Казахстанской области, новый сервис позволит жителям Есильского района заранее выбрать удобные дату и время визита в ЦОН. Благодаря этому гражданам больше не придется тратить время в живых очередях – система поможет сделать процесс получения госуслуг более удобным и предсказуемым.
Записаться можно несколькими способами – через мобильное приложение «ЦОН» или на портале электронного правительства eGov.kz. После успешного бронирования пользователь получает SMS-уведомление с номера 1414, подтверждающее запись.
В то же время в корпорации подчеркнули, что выдача готовых документов и услуги сектора самообслуживания продолжат предоставляться без предварительной записи. Это позволит сохранить доступность основных услуг для всех граждан, независимо от их уровня цифровой подготовки.
Для работы с мобильным приложением «ЦОН» необходимо пройти авторизацию по ИИН и номеру телефона. Приложение доступно для скачивания в App Store и Google Play.
По словам представителей Государственной корпорации, внедрение пилотного проекта направлено на оценку удобства и эффективности новой системы бронирования. После анализа результатов планируется рассмотреть возможность расширения проекта на другие районы и города Северо-Казахстанской области.
Запуск новой системы в Есильском районе станет ещё одним шагом к созданию более современной, открытой и клиентоориентированной модели оказания госуслуг, где ключевыми приоритетами остаются комфорт и экономия времени для граждан.
