В Казахстане был создан единый контакт-центр по вопросам обеспечения студентов местами в общежитиях, сообщает Social Media. Он направлен на решение вопросов, возникающих у студентов в процессе поиска общежития. Также в нем можно получить информацию о доступных местах, разъяснения условий проживания и правил заселения.
В Министерстве науки и высшего образования РК в первую очередь рекомендуют студентам обращаться в ситуационный центр своего ВУЗа или колледжа, чьи контакты указаны на официальных сайтах и в социальных сетях. В случае отказа или не предоставления услуги можно обратиться в единый контакт-центр по номеру телефона +7 (700) 255-14-43, +7 (700) 950-95-28.
Единый контакт-центр работает в круглосуточном режиме, что позволяет студентам в любое время суток получить необходимую консультацию и поддержку. Его сотрудники проходят специальное обучение, чтобы максимально эффективно и оперативно реагировать на запросы студентов, обеспечивая при этом высокий уровень обслуживания.
Руководство высших учебных заведений и администрации общежитий активно взаимодействуют с контакт-центром для решения возникающих вопросов и улучшения условий проживания студентов.
