В Казахстане планируют ввести новую превентивную меру для защиты граждан от телефонного мошенничества, которое в последние годы приобретает всё более изощрённые формы, сообщает Social Media.
Национальный банк предлагает предоставить финансовым организациям право приостанавливать подозрительные переводы до 24 часов, если существует риск того, что клиент попал под влияние злоумышленников.
Речь идёт о ситуациях, когда человек, несмотря на предупреждения системы или сотрудников банка, всё же пытается перевести средства, часто – значительные суммы. В таком случае банк получит возможность временно заморозить операцию и пригласить клиента в отделение. Причём не в одиночку – вместе с кем-либо из близких, например, супругом, родителем или другим родственником. Это поможет удостовериться, что решение перевести деньги принято в здравом уме и без внешнего давления.
По словам заместителя председателя Национального банка Берика Шолпанкулова, такое нововведение направлено на защиту от эмоционально продиктованных и необдуманных поступков, которые совершаются под психологическим давлением со стороны мошенников. Нередко после совершения перевода человек осознаёт, что стал жертвой обмана, и требует от банка вернуть деньги, однако вернуть средства в подобных случаях бывает крайне затруднительно. Новая мера, по мнению Нацбанка, поможет сократить число подобных инцидентов.
Параллельно продолжается работа над созданием специального алгоритма, который сможет выявлять признаки мошенничества ещё на начальной стадии – например, при первом звонке от подозрительного абонента. Эта система будет способна анализировать поведение клиента и характеристики взаимодействия, позволяя с большей точностью распознавать мошеннические схемы до того, как произойдёт ущерб. Завершить разработку планируется до конца 2025 года.
Ожидается, что предложенные инициативы усилят превентивные меры на финансовом рынке и станут дополнительной защитой для граждан, особенно пожилых людей, которые чаще всего становятся жертвами мошенников.
