В Северо-Казахстанской области прошёл масштабный личный приём граждан, который стал важным событием для всего региона. Мероприятие объединило жителей со всех районов области и представителей органов власти, дав возможность каждому напрямую рассказать о своих проблемах и получить оперативные разъяснения, сообщает Social Media.
Приём проходил во Дворце школьников – просторном здании, где создали все условия для комфортного общения граждан с руководителями. Здесь работали отдельные зоны для консультаций, ожидания и регистрации обращений, а поток людей распределялся так, чтобы каждому хватило времени задать интересующие вопросы.
На площадке присутствовали руководители более тридцати государственных органов – от исполнительных и социально значимых структур до представителей правоохранительной системы. Такое широкое участие позволило жителям получить ответы по самым разным направлениям – от бытовых вопросов до решений, касающихся целых населённых пунктов. Кроме того, параллельно действовал единый call-центр, куда поступило еще 60 звонков с волнующими людей вопросами. Это позволило охватить жителей, которые не смогли лично прийти на приём.
Аким Северо-Казахстанской области Гауез Нурмухамбетов принял 47 человек как в онлайн-, так и в очном формате. Каждый из пришедших мог подробно изложить свою ситуацию, и глава региона давал поручения ответственным ведомствам прямо в ходе диалога. По итогам приёма все обращения были зафиксированы, а каждое поручение направлено в соответствующее управление для дальнейшей работы. Всего же по области зарегистрировали 703 обращения – как индивидуальных, так и коллективных. Такой масштаб показал высокий запрос населения на прямой диалог с властью.
Одной из первых тем, поднятых на приёме, стала проблема жителей Кызылжарского района, Татьяны Климошенко и Ермека Сураганова. Их дома в селе Прибрежное серьёзно пострадали во время весеннего паводка. Семья приложила значительные усилия для восстановления жилья: была проведена замена повреждённых конструкций, восстановлены стены, выполнен внутренний ремонт. Однако, несмотря на проделанную работу, люди по-прежнему испытывали тревогу. Главный вопрос заключался в строительстве защитной дамбы: успеют ли завершить этот объект до наступления новой весны, когда риск подтопления вновь возрастёт?
Татьяна и Ермек рассказали, что работы на объекте были приостановлены около месяца назад, что усилило их беспокойство. Они уже обращались к акиму района, который выезжал на место, но, по словам жителей, видимого продолжения работ они так и не увидели. Поэтому они решили обратиться напрямую к акиму области.
Гауез Нурмухамбетов внимательно выслушал сельчан и пояснил текущее положение дел. Он отметил, что проект по возведению дамбы прошёл все необходимые исследования, расчёты и экспертизы. Финансирование обеспечено полностью, и никаких рисков приостановки работ нет. Аким заверил, что до 15 декабря земляные работы будут завершены, после чего подрядчики приступят к укреплению конструкции бетонными блоками. Глава региона подчеркнул, что решение не проводить переселение жителей было принято с учётом их многолетней жизни в этом месте и желания сохранить привычный уклад. Он заверил, что объект будет доведён до конца и выполнен с соблюдением всех технических требований. По итогам беседы ответственным органам были даны конкретные поручения активизировать работу и придерживаться установленных сроков.
С другим вопросом на приём пришла председатель объединения собственников имущества Амина Сальжанова. Она представляла интересы жильцов многоквартирного дома, расположенного на пересечении улиц Астана и Алматинская – одного из участков города, где движение транспорта, в том числе тяжёлого, особенно интенсивное. Из-за регулярного проезда большегрузов дорожное покрытие в этом районе быстро изнашивается: появляются глубокие ямы, стирается слой асфальта, что создаёт неудобства не только для водителей, но и для пешеходов. Жители опасались, что с наступлением зимы состояние дороги может ухудшиться ещё сильнее.
Аким области разъяснил, что в текущем сезоне ремонт выполнить уже невозможно – дорожные работы завершены, а погодные условия не позволяют качественно восстановить покрытие. Однако проблемный участок включат в план следующего года, и все дефекты будут устранены в рамках нового дорожного сезона. Глава региона отметил, что подобные обращения помогают уточнять приоритетность объектов и корректировать планы ремонта, чтобы работы проводились именно там, где жители ощущают наибольшие неудобства.
Личный приём завершился многочисленными консультациями и обсуждениями. Представители государственных органов давали разъяснения по вопросам ЖКХ, предоставления социальных выплат, распределения земельных участков, улучшения инфраструктуры и другим актуальным темам. Для многих участников встреча стала возможностью получить не только ответ на свой запрос, но и уверенность в том, что их проблема будет доведена до конечного решения. Само мероприятие показало готовность власти к открытому диалогу и стремление учитывать мнение жителей при планировании дальнейшей работы в регионе.
