В Северо-Казахстанской области в рамках апрельского плана мероприятий 2025 года состоялся круглый стол, организованный областным филиалом «Общенациональной социал-демократической партии» (ОСДП), сообщает Social Media.
Темой обсуждения стала крайне актуальная и тревожная проблема современности – «Эпидемия интернет-мошенничества. Проблемы. Решения. Профилактика». Мероприятие собрало за одним столом людей, которым не безразлична эта тема: представители государственных органов, банков, профильных организаций, юристы, журналисты и, что особенно важно, сами пострадавшие – десять человек, лично столкнувшиеся с последствиями цифровых преступлений.
Обсуждение получилось насыщенным и живым, местами эмоциональным, но в то же время конструктивным. Участники пытались разобраться, почему, несмотря на обилие профилактической работы, количество случаев интернет-мошенничества продолжает расти, а виновные зачастую остаются безнаказанными. Один из важных выводов – большинство организаций ограничиваются лишь поверхностной агитацией и разъяснительной работой, не доходя до реальных, действенных мер защиты граждан.
Отдельное внимание участники уделили действиям полиции, которая, по общему мнению, часто по умолчанию трактует обращения пострадавших как гражданско-правовые споры, фактически игнорируя возможную уголовную составляющую. Это вызывает недоумение и обеспокоенность: пострадавшие чувствуют себя беззащитными, когда факты мошенничества не расследуются должным образом, а злоумышленники продолжают действовать безнаказанно.
Немало претензий прозвучало в адрес Агентства по регулированию и развитию финансового рынка. Участники отметили, что до сих пор не выработаны четкие механизмы контроля за организациями, которым выданы лицензии на ведение банковской и финансовой деятельности. Речь шла и о ТОО «Первое кредитное бюро», в отношении которого высказывались конкретные претензии: в частности, отсутствует запрет на частую выдачу отчетов по одному клиенту нескольким организациям в короткий промежуток времени – что, по мнению участников, открывает лазейки для мошенников.
Но на круглом столе не только критиковали – была сформирована конкретная и насыщенная предложениями повестка, направленная на укрепление защиты граждан от интернет-мошенничества. Предложения касаются как поведения самих пользователей, так и действий финансовых и государственных институтов. Людям советуют быть бдительнее, использовать сложные пароли, менять их регулярно, подавать заявления на отказ от кредитования через eGov и НАО, обсуждать в семьях алгоритмы действий при подозрении на мошенничество.
Органам финансового регулирования и банкам предложено ввести единые стандарты клиентской безопасности, применять санкции вплоть до лишения лицензии в случае нарушений, инициировать масштабную проверку всех финансовых организаций на предмет критического уровня проблемных кредитов, особенно выданных в результате мошенничества, а также обязать банки второго уровня предоставлять клиентам полную информацию по их же заявкам, не прикрываясь банковской тайной.
Среди других предложений: ужесточить правила работы кредитного бюро, ввести по умолчанию явочную форму обслуживания клиентов (только по письменному заявлению – перевод в онлайн), активировать запрет на получение кредитов автоматически после выдачи займа, с возможностью его отмены только через eGov, расширить основания для внесудебного списания кредитов, ввести обязательное письменное разрешение на выпуск и хранение ЭЦП.
Особый акцент сделан на необходимость создания в региональных филиалах Нацбанка и АФРР департаментов IT-безопасности с квалифицированным штатом, который имел бы полномочия и обязанность сотрудничать с правоохранительными органами. Также предлагается пересмотреть ответственность сотовых операторов за пропуск подозрительного трафика и обязать АФРР незамедлительно реагировать на заявления граждан, проводя проверки и передавая материалы в правоохранительные органы.
Это не просто перечень пожеланий – это своего рода дорожная карта по борьбе с одной из самых острых проблем нашего времени. И каждый из озвученных пунктов, как подчеркнули участники, требует серьезного, предметного рассмотрения и реакции со стороны уполномоченных органов.
