Судебная практика города Петропавловска пополнилась еще одним занимательным случаем защиты прав потребителей. На этот раз героиней истории стала гражданка П., которая, будучи уверенной в надежности информации о товаре, приобрела смарт-часы Apple Watch за 175 820 тенге, сообщает Social Media по информации от пресс-службы суда.
Однако радость от покупки быстро сменилась недоумением: гаджет оказался несовместим с ее телефоном, вопреки заявленным характеристикам. Разобраться в ситуации помогло общественное объединение «Ассоциация защиты прав потребителей и предпринимателей», которое и подало иск в суд №2.
История развивалась как в классическом детективе: на упаковке значилось, что часы работают с iPhone версии 9 и выше. У П. был iPhone 16, но при попытке подключения устройство капризно заявило, что ему, мол, подавай не менее 17-й версии. Вопрос: кто виноват? Ответ: конечно, продавец, который, видимо, слишком увлекся творческим подходом к описанию товара.
Судебное разбирательство принесло истице полную победу. Суд подтвердил, что информация, указанная продавцом, оказалась далека от правды, что и стало основанием для расторжения договора купли-продажи. В результате ответчику пришлось не только вернуть гражданке П. полную стоимость часов – 175 820 тенге, но и дополнительно выплатить аналогичную сумму в качестве неустойки. А чтобы обида от несостоявшегося технологического апгрейда быстрее прошла, суд назначил еще и 50 000 тенге за моральный вред.
Таким образом, это дело стало очередным напоминанием о том, что не стоит слепо верить всему, что написано в описании товара, а продавцам – что честность по-прежнему остается лучшей стратегией. Решение вступило в законную силу, а гражданка П. наверняка теперь с особым вниманием изучает спецификации перед покупкой, дабы не попасть в очередную технологическую ловушку.
